Ombudsman ČEZ loni řešil nejméně podnětů za posledních 8 let

Článek

Ombudsman ČEZ loni řešil nejméně podnětů za posledních 8 let
- ČEZ
- ombudsman
Firemní ombudsman ČEZ napíná své síly ve prospěch zákazníků již 11 let. Za tu dobu řešil přes 8000 podnětů a vyhověl zhruba každému desátému žadateli o přezkum. V posledních letech ale více než pochybení společností ČEZ...

17.02.2021 13:00 – celý článek na

Podobné články

ČEZ: Ombudsman loni řešil nejméně podnětů za posledních osm let
- ombudsman
Nespokojených zákazníků o třetinu ubylo.

27.01.2021 08:00 – Podobné články – celý článek
Pomoc u Ombudsmana ČEZ loni hledalo 707 zákazníků
- ČEZ
- ombudsman
Služebně nejstarší firemní ombudsman v České republice loni v říjnu zahájil druhou dekádu svého působení ve prospěch zákazníků ČEZ. Za více než 10 let řešil 7 620 podnětů a vyhověl zhruba každému desátému žadateli o...

23.01.2020 14:00 – Podobné články – celý článek
MŠMT: Ombudsman řešil letos maturity, konkurzy na ředitele i šikanu
- ombudsman
Školský ombudsman Ladislav Hrzal řešil v období od letošního 15. března do 15. června 170 dotazů, podnětů a stížností. Nejčastějšími dotazy se opět týkaly problémů v mezilidských vztazích mezi dospělými na školách,...

18.07.2018 15:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Služby ombudsmana ČEZ loni využilo 525 lidí, 9 z nich oprávněně
- ČEZ
- skupiny
- služby
Již 12 let se mohou zákazníci společností Skupiny ČEZ obracet na firemního ombudsmana. Za dobu svého úřadování tak řešil přesně 8 600 podnětů, jako oprávněný uznal zhruba každý 12. V posledních letech ale více než pochybení...

17.03.2022 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Služby ombudsmana loni využilo 525 lidí, na severu Čech řešil 112 podnětů
- 112
- ČEZ
- skupiny
- služby
K chybnému postupu společností Skupiny ČEZ ale došlo jen v devíti případech.

22.03.2022 11:00 – Podobné články – celý článek
Služby ombudsmana ČEZ loni využilo 525 lidí, k chybnému postupu ale došlo jen v devíti případech
- ČEZ
- skupiny
Již 12 let se mohou zákazníci společností Skupiny ČEZ obracet na firemního ombudsmana. Za dobu svého úřadování tak řešil přesně 8 600 podnětů, jako oprávněný uznal zhruba každý dvanáctý.

14.03.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsman ČEZ uznal v prvním pololetí devět podnětů za oprávněné, třinácti lidem pomohl přímluvou
- ČEZ
- životní
Celkem se na Ombudsmana ČEZ za prvních šest měsíců letošního roku obrátilo 272 zákazníků. Jako oprávněné vyhodnotil devět podnětů, u dalších třinácti ale s ohledem na životní situaci zákazníka uplatnil „specifický...

30.07.2020 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Zákazníci oceňují v energetické krizi služby ČEZ ombudsmana – loni se na něj obrátilo přes 900 z nich
- ČEZ
- ombudsman
- služby
Na ombudsmana ČEZ se v roce 2022 obrátilo přes 900 zákazníků. Nárůst podnětů odráží turbulentní vývoj na trhu s energiemi v loňském roce. Ombudsman uznal oprávněnost 75 podnětů.

02.03.2023 19:00 – Podobné články – celý článek
Služeb Ombudsmana ČEZ využilo v 1. pololetí 380 zákazníků, o 15 procent více než loni
- ČEZ
- ombudsman
Celkem 380 podnětů nespokojených zákazníků obdržel během prvních šesti měsíců letošního roku Ombudsman ČEZ. Historicky první ochránce práv zákazníků v sektoru energetik rozhodl 16krát ve prospěch klientů a vyzval...

21.08.2019 14:00 – Podobné články – celý článek
Školský ombudsman řeší konkurzy na ředitele i vztahy mezi kantory
- ankety
- ombudsman
- školy
- vztahy
Školský ombudsman Ladislav Hrzal, který je zároveň zakladatelem ankety o nejoblíbenějšího učitele Zlatý Ámos, řešil v uplynulém školním roce téměř dva tisíce podnětů. Jednalo se hlavně o spory mezi učiteli a vedením školy,...

18.10.2018 15:00 – Podobné články – celý článek
ÚOHS uložil loni pokuty za více než 24 milionů korun. Zahájil nejméně řízení za posledních osm let
- pokuty
- úřad
Ti, co podnět podají, musejí zaplatit nevratný poplatek 10 000 korun. Loni na úřad přišlo 93 takových podnětů.

27.04.2018 14:00 – Podobné články – celý článek
MŠMT: Školský ombudsman řeší stále více podnětů
- ombudsman
Školský ombudsman Ladislav Hrzal přijal v první polovině letošního roku další stovky podnětů od pedagogů, žáků i rodičů. Nejčastějšími tématy k řešení byly stížnosti k prověření postupů ve vzdělávání nebo...

08.07.2017 13:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsman ČEZ oslaví deset let. Dosud řešil případy 6913 zákazníků, vyhověl 769 z nich
- ČEZ
- energetika
Institut ombudsmana zavedla Skupina ČEZ jako první energetika v Česku před téměř deseti lety. Během této doby se zabýval podněty téměř sedmi tisíc klientů. Vyhověl 11 procentům žádostí.

11.02.2019 11:00 – Podobné články – celý článek
Výsledky konkurzů na ředitele mají být závazné, tvrdí školský ombudsman
- ombudsman
Školský ombudsman Ladislav Hrzal řešil letos zatím kolem dvou set dotazů, podnětů a stížností. Týkaly se mimo jiné konkurzů na ředitele škol. Jejich výsledky by podle něj měly být pro zřizovatele závazné. Zabýval se i...

19.07.2018 12:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsmana kvůli elektřině loni oslovilo přes devět set zákazníků, vyhověl stovce z nich
- ČEZ
- měření
- ombudsman
Celkem 906 podnětů zákazníků obdržel v roce 2016 Ombudsman ČEZ. Jako oprávněné označil celkem 103 podání. Nejvíce reklamací se týkalo smluvních záležitostí a měření množství odebrané elektřiny. Za více než 7 let...

23.01.2017 15:00 – Podobné články – celý článek
MŠMT: Ombudsman řešil od začátku roku zejména šikanu a inkluzi
- ombudsman
Školský ombudsman Ladislav Hrzal řešil za uplynulé tři měsíce 37 stížností. Nejčastějšími dotazy byly vztahové záležitosti mezi dospělými, přijímání dětí do MŠ a ZŠ a společné vzdělávání. Celkem bylo ombudsmanovi...

27.04.2018 12:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Zákazníkům je ombudsman k dispozici už přes 15 let
- ČEZ
- ombudsman
Na Ombudsmana ČEZ se loni obrátilo 814 zákazníků, tedy obdobně jako v roce předchozím. Ačkoliv se oproti krizovému roku 2022 jedná o 10% pokles, stále platí, že zákazníci tuto službu vyhledávají častěji než před vypuknutím...

22.02.2025 12:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsmana ČEZ za osm let oslovilo už více než 6 tisíc zákazníků, vyhověl 730 z nich
- ČEZ
- ombudsman
- skupiny
Ombudsman Skupiny ČEZ, který před více než osmi lety jako první v energetickém sektoru ČR začal sloužit zákazníkům, se dosud zabýval podněty 6 185 klientů. Loni ho oslovilo celkem 1 293 zákazníků. Nejvíce podnětů směřovalo do...

06.02.2018 13:00 – Podobné články – celý článek
Tramvaje loni v Praze srazily 40 lidí. Nejméně za posledních 16 let
Pražský dopravní podnik (DPP) za loňský rok eviduje 40 případů srážek tramvají s chodci, což je o sedm méně než rok předtím a nejméně za posledních 16 let. Druhý rok po sobě žádná srážka nevedla k úmrtí, těžkých...

10.02.2022 16:00 – Podobné články – celý článek