ČEZ: Ombudsman loni řešil nejméně podnětů za posledních osm let
Nespokojených zákazníků o třetinu ubylo.
Článek
Podobné články
-
Ombudsman ČEZ loni řešil nejméně podnětů za posledních 8 let
Firemní ombudsman ČEZ napíná své síly ve prospěch zákazníků již 11 let. Za tu dobu řešil přes 8000 podnětů a vyhověl zhruba každému desátému žadateli o přezkum. V posledních letech ale více než pochybení společností ČEZ... -
Pomoc u Ombudsmana ČEZ loni hledalo 707 zákazníků
Služebně nejstarší firemní ombudsman v České republice loni v říjnu zahájil druhou dekádu svého působení ve prospěch zákazníků ČEZ. Za více než 10 let řešil 7 620 podnětů a vyhověl zhruba každému desátému žadateli o... -
MŠMT: Ombudsman řešil letos maturity, konkurzy na ředitele i šikanu
Školský ombudsman Ladislav Hrzal řešil v období od letošního 15. března do 15. června 170 dotazů, podnětů a stížností. Nejčastějšími dotazy se opět týkaly problémů v mezilidských vztazích mezi dospělými na školách,... -
ČEZ: Služby ombudsmana ČEZ loni využilo 525 lidí, 9 z nich oprávněně
Již 12 let se mohou zákazníci společností Skupiny ČEZ obracet na firemního ombudsmana. Za dobu svého úřadování tak řešil přesně 8 600 podnětů, jako oprávněný uznal zhruba každý 12. V posledních letech ale více než pochybení... -
ÚOHS uložil loni pokuty za více než 24 milionů korun. Zahájil nejméně řízení za posledních osm let
Ti, co podnět podají, musejí zaplatit nevratný poplatek 10 000 korun. Loni na úřad přišlo 93 takových podnětů. -
ČEZ: Služby ombudsmana loni využilo 525 lidí, na severu Čech řešil 112 podnětů
K chybnému postupu společností Skupiny ČEZ ale došlo jen v devíti případech. -
Služby ombudsmana ČEZ loni využilo 525 lidí, k chybnému postupu ale došlo jen v devíti případech
Již 12 let se mohou zákazníci společností Skupiny ČEZ obracet na firemního ombudsmana. Za dobu svého úřadování tak řešil přesně 8 600 podnětů, jako oprávněný uznal zhruba každý dvanáctý. -
Češi loni spotřebovali nejméně plynu za posledních osm let, říká regulační úřad
Česko loni spotřebovalo zhruba 7,5 miliard metrů krychlových plynu, tedy o pětinu méně než v roce 2021. Jde o nejmenší objem za posledních osm let, při přepočtu na dlouhodobý teplotní normál byla spotřeba nejnižší minimálně od... -
Ombudsman ČEZ uznal v prvním pololetí devět podnětů za oprávněné, třinácti lidem pomohl přímluvou
Celkem se na Ombudsmana ČEZ za prvních šest měsíců letošního roku obrátilo 272 zákazníků. Jako oprávněné vyhodnotil devět podnětů, u dalších třinácti ale s ohledem na životní situaci zákazníka uplatnil „specifický... -
ČEZ: Zákazníci oceňují v energetické krizi služby ČEZ ombudsmana – loni se na něj obrátilo přes 900 z nich
Na ombudsmana ČEZ se v roce 2022 obrátilo přes 900 zákazníků. Nárůst podnětů odráží turbulentní vývoj na trhu s energiemi v loňském roce. Ombudsman uznal oprávněnost 75 podnětů. -
Služeb Ombudsmana ČEZ využilo v 1. pololetí 380 zákazníků, o 15 procent více než loni
Celkem 380 podnětů nespokojených zákazníků obdržel během prvních šesti měsíců letošního roku Ombudsman ČEZ. Historicky první ochránce práv zákazníků v sektoru energetik rozhodl 16krát ve prospěch klientů a vyzval... -
Školský ombudsman řeší konkurzy na ředitele i vztahy mezi kantory
Školský ombudsman Ladislav Hrzal, který je zároveň zakladatelem ankety o nejoblíbenějšího učitele Zlatý Ámos, řešil v uplynulém školním roce téměř dva tisíce podnětů. Jednalo se hlavně o spory mezi učiteli a vedením školy,... -
Ombudsmana ČEZ za osm let oslovilo už více než 6 tisíc zákazníků, vyhověl 730 z nich
Ombudsman Skupiny ČEZ, který před více než osmi lety jako první v energetickém sektoru ČR začal sloužit zákazníkům, se dosud zabýval podněty 6 185 klientů. Loni ho oslovilo celkem 1 293 zákazníků. Nejvíce podnětů směřovalo do... -
Medu se loni vyrobilo nejméně za pět let, cena zatím neroste
Produkce medu v Česku loni klesla. Včelstva vyprodukovala 8260 tun medu, což je nejméně za posledních pět let. Ve srovnání s loňským rokem je to pokles o osm procent. Podle předsedkyně včelařů lze kvůli hlášeným úhynům včelstev... -
MŠMT: Školský ombudsman řeší stále více podnětů
Školský ombudsman Ladislav Hrzal přijal v první polovině letošního roku další stovky podnětů od pedagogů, žáků i rodičů. Nejčastějšími tématy k řešení byly stížnosti k prověření postupů ve vzdělávání nebo... -
Ombudsman ČEZ oslaví deset let. Dosud řešil případy 6913 zákazníků, vyhověl 769 z nich
Institut ombudsmana zavedla Skupina ČEZ jako první energetika v Česku před téměř deseti lety. Během této doby se zabýval podněty téměř sedmi tisíc klientů. Vyhověl 11 procentům žádostí. -
Výsledky konkurzů na ředitele mají být závazné, tvrdí školský ombudsman
Školský ombudsman Ladislav Hrzal řešil letos zatím kolem dvou set dotazů, podnětů a stížností. Týkaly se mimo jiné konkurzů na ředitele škol. Jejich výsledky by podle něj měly být pro zřizovatele závazné. Zabýval se i... -
Ombudsmana kvůli elektřině loni oslovilo přes devět set zákazníků, vyhověl stovce z nich
Celkem 906 podnětů zákazníků obdržel v roce 2016 Ombudsman ČEZ. Jako oprávněné označil celkem 103 podání. Nejvíce reklamací se týkalo smluvních záležitostí a měření množství odebrané elektřiny. Za více než 7 let... -
MŠMT: Ombudsman řešil od začátku roku zejména šikanu a inkluzi
Školský ombudsman Ladislav Hrzal řešil za uplynulé tři měsíce 37 stížností. Nejčastějšími dotazy byly vztahové záležitosti mezi dospělými, přijímání dětí do MŠ a ZŠ a společné vzdělávání. Celkem bylo ombudsmanovi...
