Pomoc u Ombudsmana ČEZ loni hledalo 707 zákazníků

Článek

Pomoc u Ombudsmana ČEZ loni hledalo 707 zákazníků
- ČEZ
- ombudsman
Služebně nejstarší firemní ombudsman v České republice loni v říjnu zahájil druhou dekádu svého působení ve prospěch zákazníků ČEZ. Za více než 10 let řešil 7 620 podnětů a vyhověl zhruba každému desátému žadateli o...

23.01.2020 14:00 – celý článek na

Podobné články

ČEZ: Služby ombudsmana ČEZ loni využilo přes 800 zákazníků.
- ČEZ
- krize
- služby
Na Ombudsmana ČEZ se v roce 2023 obrátilo 815 zákazníků. Oproti předchozímu roku se jedná o mírný pokles, což kopíruje postupné odeznívání energetické krize. I nadále ale zákazníci vyhledávají tuto službu mnohem častěji než...

10.02.2024 08:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Služby ombudsmana loni využilo přes 800 zákazníků, v říjnu oslaví patnáct let působení
- ČEZ
- krize
- služby
Na Ombudsmana ČEZ se v roce 2023 obrátilo 815 zákazníků. Oproti předchozímu roku se jedná o mírný pokles, což kopíruje postupné odeznívání energetické krize. I nadále ale zákazníci vyhledávají tuto službu mnohem častěji než...

26.02.2024 15:00 – Podobné články – celý článek
Služeb Ombudsmana ČEZ využilo v 1. pololetí 380 zákazníků, o 15 procent více než loni
- ČEZ
- ombudsman
Celkem 380 podnětů nespokojených zákazníků obdržel během prvních šesti měsíců letošního roku Ombudsman ČEZ. Historicky první ochránce práv zákazníků v sektoru energetik rozhodl 16krát ve prospěch klientů a vyzval...

21.08.2019 14:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Zákazníci oceňují v energetické krizi služby ČEZ ombudsmana – loni se na něj obrátilo přes 900 z nich
- ČEZ
- ombudsman
- služby
Na ombudsmana ČEZ se v roce 2022 obrátilo přes 900 zákazníků. Nárůst podnětů odráží turbulentní vývoj na trhu s energiemi v loňském roce. Ombudsman uznal oprávněnost 75 podnětů.

02.03.2023 19:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsmana kvůli elektřině loni oslovilo přes devět set zákazníků, vyhověl stovce z nich
- ČEZ
- měření
- ombudsman
Celkem 906 podnětů zákazníků obdržel v roce 2016 Ombudsman ČEZ. Jako oprávněné označil celkem 103 podání. Nejvíce reklamací se týkalo smluvních záležitostí a měření množství odebrané elektřiny. Za více než 7 let...

23.01.2017 15:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Služby ombudsmana ČEZ loni využilo 525 lidí, 9 z nich oprávněně
- ČEZ
- skupiny
- služby
Již 12 let se mohou zákazníci společností Skupiny ČEZ obracet na firemního ombudsmana. Za dobu svého úřadování tak řešil přesně 8 600 podnětů, jako oprávněný uznal zhruba každý 12. V posledních letech ale více než pochybení...

17.03.2022 11:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsmana ČEZ za osm let oslovilo už více než 6 tisíc zákazníků, vyhověl 730 z nich
- ČEZ
- ombudsman
- skupiny
Ombudsman Skupiny ČEZ, který před více než osmi lety jako první v energetickém sektoru ČR začal sloužit zákazníkům, se dosud zabýval podněty 6 185 klientů. Loni ho oslovilo celkem 1 293 zákazníků. Nejvíce podnětů směřovalo do...

06.02.2018 13:00 – Podobné články – celý článek
Služby ombudsmana ČEZ loni využilo 525 lidí, k chybnému postupu ale došlo jen v devíti případech
- ČEZ
- skupiny
Již 12 let se mohou zákazníci společností Skupiny ČEZ obracet na firemního ombudsmana. Za dobu svého úřadování tak řešil přesně 8 600 podnětů, jako oprávněný uznal zhruba každý dvanáctý.

14.03.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
Veřejný ochránce práv: Pomoc ombudsmana vyhledal v 1. pololetí stejný počet lidí jako loni
- pomoc
- zcela
V prvním pololetí se na ombudsmana obrátilo 4 171 lidí se stížnostmi a žádostmi o pomoc. Jde o zcela srovnatelný počet jako v loňském roce. Po přechodném útlumu v době nouzového stavu totiž došlo v květnu a červnu k výraznému...

09.07.2020 10:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Ombudsmana oslovilo už 6,5 tisíce zákazníků, vyhověl 752 z nich
- ČEZ
- ombudsman
- skupiny
Ombudsman Skupiny ČEZ, který před téměř devíti lety jako první v energetickém sektoru ČR začal sloužit zákazníkům, se dosud zabýval podněty 6515 klientů. Letos ho dosud oslovilo celkem 330 zákazníků. Nejvíce podnětů...

11.08.2018 16:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Služby ombudsmana loni využilo 525 lidí, na severu Čech řešil 112 podnětů
- 112
- ČEZ
- skupiny
- služby
K chybnému postupu společností Skupiny ČEZ ale došlo jen v devíti případech.

22.03.2022 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ číslo týdne: 3386
- ČEZ
- pomoc
- prodej
3386 zákazníků už využilo pomoc ČEZ Prodej a snížilo si zálohy na nulu.

25.04.2020 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ Prodej rozesílá plány zálohy na rok 2024, většině zákazníků zůstanou stejné jako loni
- ČEZ
- nastavení
- obchodní
- prodej
Společnost ČEZ Prodej začala rozesílat informace o nastavení záloh v roce 2024 stovkám tisíc svých zákazníků. Pro většinu domácností zůstanou na obdobné výši jako loni. Potvrdil se tak odhad, že snížení obchodní části ceny...

16.01.2024 10:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsmana ČEZ ve východních Čechách oslovilo více než 800 zákazníků, vyhověl 99 z nich
- ČEZ
- ombudsman
- skupiny
Ombudsman Skupiny ČEZ, který před více než osmi lety jako první v energetickém sektoru České republice začal sloužit zákazníkům, se dosud zabýval podněty více než 6 tisíc klientů. Jen ve východních Čechách to bylo 836...

17.02.2018 10:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsman ČEZ oslaví deset let. Dosud řešil případy 6913 zákazníků, vyhověl 769 z nich
- ČEZ
- energetika
Institut ombudsmana zavedla Skupina ČEZ jako první energetika v Česku před téměř deseti lety. Během této doby se zabýval podněty téměř sedmi tisíc klientů. Vyhověl 11 procentům žádostí.

11.02.2019 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Rekordní počet zákazníků pro ČEZ ESCO
- ČEZ
- dodávky
Rekordní počet zákazníků pro ČEZ ESCO. V posledním čtvrtletí 2021 zajistila společnost dodávky pro téměř 1900 firemních a městských zákazníků.

24.01.2022 17:00 – Podobné články – celý článek
Ombudsman ČEZ uznal v prvním pololetí devět podnětů za oprávněné, třinácti lidem pomohl přímluvou
- ČEZ
- životní
Celkem se na Ombudsmana ČEZ za prvních šest měsíců letošního roku obrátilo 272 zákazníků. Jako oprávněné vyhodnotil devět podnětů, u dalších třinácti ale s ohledem na životní situaci zákazníka uplatnil „specifický...

30.07.2020 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Téměř nikdo z našich zákazníků neplatí za elektřinu cenu, uváděnou na této stránce Eurostatem
- ČEZ
- prodej
Data Eurostatu, která se objevují nyní v médiích, nepovažujeme z pohledu zákazníků ČEZ Prodej za reprezentativní, a nerozumíme, jak jsou zveřejněná čísla tvořena. Naopak zákazníci ČEZ Prodej ve druhém loňském pololetí platili...

25.04.2023 12:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ číslo týdne: 110 719 zákazníků
- ČEZ
- prodej
110 719 zákazníků v tomto týdnu obsloužili naši pracovníci ČEZ Prodej.

05.11.2021 23:00 – Podobné články – celý článek