Při reklamaci není potřeba předkládat účtenku ani zboží v původním obalu. Kupující totiž může nákup prokázat různými způsoby, včetně výpisu z účtu nebo osobního svědectví.
Reklamace vady u zboží či služby patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Lidé však často v pravidlech reklamací tápou, nevědí, jak správně postupovat a mnohdy se tak dopouštějí...
Výpis důchodového účtu, tzv. Informativní osobní list důchodového pojištění (IOLDP) zasílá Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) každému, kdo si o něj požádá, jednou do roka. Rozhodně se vyplatí této možnosti...
Od příštího roku bude možné poslat platbu i bez čísla účtu příjemce, postačí jen jeho telefonní číslo. Novinka by měla přinést menší chybovost při zadávání údajů a také větší pohodlí. Na takzvaných platbách na...
Chystáte si koupit auto nebo nemovitost? Nebo přijímáte nového zaměstnance? Raději si prověřte, zda prodávající nebo uchazeč nedluží peníze. Výpis z evidence exekucí můžete nyní celkem jednoduše a na počkání koupit na poště...
Falešná občanka, pas, výpis z účtu nebo vysokoškolský diplom na pár kliků a za pár dolarů. Nejenom do českých firem se snaží dostat falešní programátoři.
Jeden z obžalovaných v kauze zřejmě největšího pyramidového systému typu letadlo Martin Hromada (43) při úterní výpovědi u soudu uvedl, že viděl výpis z účtu, na kterém je v australských dolarech přes tři miliardy korun....
Lidé, kteří si chtějí zažádat o výpis z evidenční karty řidiče, leckdy zažívají krušné chvíle. Takový výpis udělá totiž jen úřad v místě trvalého bydliště. Pokud jste se přestěhovali a nezažádali alespoň o...
Nové boty se mu začaly párat už po třech měsících, reklamaci však prodávající neuznal. Možná má nějakou anomálii prstů nebo si špatně stříhá nehty, stálo mimo jiné ve zdůvodnění. Je to správné posouzení reklamace, nebo...
Celkem 2 707 mobilů a 2 kg ostatního příslušenství nebo elektrozařízení vybrali pošťáci v rámci interní zaměstnanecké sbírky s názvem Mobily pro Jedli.
Zrušená cesta k moři, špatná kvalita personálu v hotelu nebo neočekávané zvýšení ceny již zaplaceného zájezdu. To jsou časté důvody letních reklamací. Za nevydařenou dovolenou, kterou si turisté kupili týdny dopředu,...
Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od...
Na hlavu České pošty se před Vánoci opět snáší kritika. Pošťáci podle nespokojených zákazníků ani nezkoušejí zvonit na adresáta, některé zásilky chodí se zpožděním. Ročně řeší podnik až 19 tisíc oprávněných...
Na hlavu České pošty se před Vánoci opět snáší kritika. Pošťáci podle nespokojených zákazníků ani nezkoušejí zvonit na adresáta, některé zásilky chodí se zpožděním. Ročně řeší podnik až 19 tisíc oprávněných...
Stížností a reklamací poštovních služeb pořád přibývá. V roce 2013 dostala pošta bezmála 48 tisíc reklamací na dodání poštovní zásilky, o dva roky později jich už bylo skoro 58 tisíc a loni už 66 tisíc. V průměru 180...
Chcete-li někoho potěšit, udělat mu radost a dát mu najevo, že vám na něm záleží, pak k tomu nepotřebujete velké množství peněz. Mnohdy postačí naprostá drobnost, která pro druhého může mít mnohem větší hodnotu než...