Vyúčtování i konec smlouvy. Češi si stěžují na operátory častěji

Právě dlouhodobé smlouvy, za jejichž předčasné ukončení hrozí lidem pokuty, jsou údajně jedním z důvodů, proč zákazníci častěji nemění operátory.

BusLine a.s. předal Dopravnímu podniku měst Liberce a Jablonce n. N., a.s. na základě uzavřené Smlouvy o zajištění výkonu závazků veřejné služby v hromadné dopravě, vyúčtování přiměřeného zisku z městské autobusové...

Lidé se obracejí na Energetický regulační úřad stále častěji. Řeší zvýšené zálohy na elektřinu a plyn i chybné vyúčtování.

K výměně operátora častěji přistupují lidé ve věku do 40 let a také náročnější uživatelé, kteří platí za služby více.

Získání tarifu s výhodnější měsíční sazbou podmiňují operátoři dvouletým úpisem, podpisem smlouvy pak zákazník kromě jiného souhlasí i s automatickým prodlužováním závazku. V přesvědčení, že operátor tak činí bez...

Vyúčtování za spotřebovanou energii může leckterou domácnost čas od času z nějakého důvodu zaskočit. Pokud se domníváte, že vyúčtování neodpovídá realitě, jednoduše ho můžete reklamovat.

Smlouvy s mobilními operátory na dobu neurčitou by měly mít výpovědní lhůtu maximálně sedm dnů, navrhuje TOP 09. Nyní jsou tyto lhůty minimálně třicetidenní. Podle TOP 09 by zkrácení výpovědních lhůt usnadnilo lidem...

Zima je sice ještě daleko, už teď na ní ale někteří Češi myslí. Čím dál tím častěji poptávají smlouvy na dodávky elektřiny a zemního plynu s fixací, kde mají jistotu, že se jim cena přes topnou sezonu nezmění. Vyplývá to...

Piráti dnes představili návrh změny zákona o elektronických komunikacích, který má usnadnit vypovězení smlouvy u operátora a zjednodušit tak přechod mezi telefonními operátory.

Energetické firmy ve Velké Británii posílají některým zákazníkům chybná vyúčtování za služby. Jeden majitel rekreačního zařízení například nedávno obdržel vyúčtování za jediný měsíc v přepočtu za sedm milionů korun,...

Deprese, úzkost, stres, nespavost nebo osamění. Problémy, s kterými se Češi potýkají čím dál častěji a které čím dál častěji řeší pomocí psychoaktivních léků: sedativ a hypnotik. Podle odborníků a také podle vládní...

České O2 přichází na tuzemském trhu se zajímavou novinkou, která může některým zákazníkům usnadnit přístup k vyúčtování. Jako první operátor v ČR přichází s možností zasílání vyúčtování za služby do datové...

Nejste-li spokojeni s výší vyúčtování či poskytnutou službou, můžete nejpozději do dvou měsíců od dodání vyúčtování podat reklamaci. Tento krok však neznamená zánik či odklad povinnosti spornou částku zaplatit. Jak...

Obdrželi jste vyúčtování spotřebovaných energií a šokoval vás nedoplatek? Braňte se! Při nesrovnalostech můžete žádat vysvětlení, případně vyúčtování rovnou reklamovat. A svá práva mají i nájemníci bytů, kde zálohy...

Slováci si stěžují na polistopadové zdravotnictví a nedostatek pracovních příležitostí. Oběma národům vadí vyšší kriminalita a menší sociální jistoty.

Premiér Andrej Babiš jednal s mobilními operátory kvůli cenám mobilních dat. S jejich šéfy se dohodl, že mu do týdne dodají reálné údaje o cenách, za které data Češi využívají. Česko totiž v tomto ohledu patří mezi jedny z...

Nákupní chování se během pandemie výrazně změnilo. Češi stále častěji volí kvalitní potraviny. Kvalita je rozhodující pro 44 procent Čechů. Pro třetinu lidí je důležitým faktorem cena. Význam ceny ale kvůli ekonomické...

Počet stížností, které poslali rodiče České školní inspekci, se během tří let zdvojnásobil. Nejčastěji si rodiče stěžují na špatnou komunikaci se školou, množí se i stížnosti na úroveň vzdělávání či řešení šikany....

Dodavatelé energií už si nebudou moct účtovat vysoké pokuty za předčasný konec smlouvy. Stát se totiž rozhodl jejich výši regulovat. Někteří dodavatelé krok vítají, jiní ale hovoří o špatném nastavení maximální výše...