Upřímná omluva dokáže předejít mnohým nedorozuměním. Neovládá ji ale každý
Připustit si, že jsme chybovali, nebývá vždycky snadné. A přiznat to druhé straně a říct promiň, to je ještě těžší. Omluva stojí některé lidi hodně přemáhání, mnozí jí nejsou téměř schopni, i když jde třeba jen...