Na ERÚ se nyní obracejí stovky zákazníků. Stížnosti řeší jednotky právníků

Článek

Na ERÚ se nyní obracejí stovky zákazníků. Stížnosti řeší jednotky právníků
Odběratelé energií se v případě problémů s dodavatelem mohou obrátit na Energetický regulační úřad (ERÚ). Nyní se s ním radí stovky zákazníků. ERÚ se však potýká s nedostatkem právníků a malou informovaností...

11.10.2021 14:00 – celý článek na

Podobné články

ERÚ: Dodavatelé energie se snaží zbavit produktů s fixovanou cenou, která je teď pro ně nevýhodná
Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se nyní obracejí stovky spotřebitelů, kterým dodavatelé zvyšují ceny. Jsou mezi nimi i lidé, kteří měli produkt s fixovanou, resp. garantovanou cenou, který se jim teď jejich dodavatel snaží...

05.10.2021 16:00 – Podobné články – celý článek
Stížností Čechů na dodavatele energií značně přibylo. Lidé řeší nejasnosti v zálohách i faktury
Lidé se v posledních měsících stále častěji obracejí na úřady se stížnostmi a dotazy na své zálohy či vyúčtování za energie. Energetický regulační úřad (ERÚ) za prvních deset měsíců letošního roku obdržel více než...

15.11.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ eviduje nárůst stížností na dodavatele energií, často kvůli zdražování
Lidé se v posledních měsících stále častěji obracejí na úřady se stížnostmi a dotazy na své zálohy či vyúčtování za energie. Energetický regulační úřad (ERÚ) za prvních deset měsíců letošního roku obdržel více než...

15.11.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Energošmejdi porušují zákazy podomního prodeje
Jedním z nejčastějších podání na energetické zprostředkovatele, se kterými se aktuálně obracejí spotřebitelé na Energetický regulační úřad (ERÚ), je porušování zákazu podomního prodeje. Stížnosti na tento problém se kupí...

31.03.2023 18:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Na vyúčtování a zálohy míří každé třetí podání
Potíže se zálohami či vyúčtováním patří aktuálně mezi nejčastější podání, se kterými se lidé obracejí na Energetický regulační úřad (ERÚ). Od začátku roku dotazy a stížnosti na toto téma tvoří 30 procent z celkových...

27.09.2022 17:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ řeší i „neoprávněné stížnosti“, informovanost spotřebitelů posílí kampaní
- energetický regulační úřad
- úřad
Takřka každé třetí spotřebitelské podání mířící na Energetický regulační úřad (ERÚ) se nedá označit za „oprávněnou stížnost“, ačkoliv ho tak občané obvykle míní. Do této kategorie patří především výtky,...

15.08.2023 17:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ vyzývá dodavatele energií: Uvádějte na svých vyúčtováních datum ukončení smlouvy
Energetický regulační úřad (ERÚ) řeší ročně tisíce stížností na nekorektní jednání dodavatelů energií. V současnosti se množí zejména podněty od spotřebitelů, kteří chtějí ukončit smlouvu a ptají se svého dodavatele,...

13.01.2017 19:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Automatické prodloužení smlouvy může zafixovat cenu vysoko nad stropy
Energetický regulační úřad (ERÚ) v posledních měsících řeší velké množství stížností na tzv. automatické prolongace smluv na dobu určitou, v důsledku kterých spotřebitelům podstatně vzrostla cena elektřiny nebo plynu.

06.07.2023 17:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Udržovací nabídky dodavatelů mohou skončit pokutou pro spotřebitele
Energetický regulační úřad (ERÚ) řešil minulý rok stovky stížností od spotřebitelů, kterým hrozí sankce kvůli tomu, že přistoupili na udržovací (retenční) nabídku svého stávajícího dodavatele energií ve chvíli, kdy už...

31.01.2021 14:00 – Podobné články – celý článek
Soudy dostaly stovky stížností na volby, Chalánková nemusí být senátorkou
- soudy
- volby
V pátek odpoledne vypršela lhůta na podání stížnosti na průběh komunálních voleb. Soudy jich evidují stovky, některé už zamítly.

19.10.2018 15:00 – Podobné články – celý článek
„Když teď otevřete, těžko po vás vymůžou pokutu,“ říká autor ústavní stížnosti
- autor
- vláda
Podle ústavních právníků i autorů stížnosti, která uspěla u Ústavního soudu, může vláda nyní těžko obhajovat současné zavření obchodů. Nemá pro ně zákonnou oporu a porušování zákazu bude právně těžko...

22.02.2021 16:00 – Podobné články – celý článek
Zákazníci Okay: Zboží nepřišlo a peníze nikde
- nábytek
- okay
- peníze
- skupiny
- zboží
Nedodali zboží a při stornu objednávky nevracejí včas peníze. Tak by se daly shrnout stovky stížností zákazníků na e-shop Okay a Jena – nábytek z téže skupiny. Poslední dobou takových stížností přibývá. Firma se za...

09.02.2022 09:00 – Podobné články – celý článek
Pošlete kopii a smažte to. Ukradená data z Tesly jsou výbušná, čeká se bitva právníků
- systém
Bývalý zaměstnanec Tesly vynesl z automobilky tajná data a předal je novinám. Ty pak zveřejnily stížnosti zákazníků, které ohrožoval systém Autopilot.

01.06.2023 17:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Teplárenství dostane konkrétní strategii rozvoje
- energie
Na Energetickém regulačním úřadě (ERÚ) se již potřetí sešla pravidelná pracovní skupina pro oblast regulace cen tepelné energie. ERÚ se na společném jednání se zástupci zákazníků, dodavatelů, výrobců i dalších orgánů...

16.07.2020 19:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Dluh na přeplatcích si mohou spotřebitelé od svých dodavatelů „odebírat“ ze záloh
- energetický regulační úřad
- úřad
Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se denně obracejí spotřebitelé, jimž dodavatelé nevracejí přeplatky z vyúčtování. V některých případech se přitom jedná o desetitisícové částky. Občané mohou v těchto případech...

26.12.2023 12:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Prodej klientů s nevrácenými přeplatky - pohledávky je třeba vymáhat po novém dodavateli
Už od loňského roku se na Energetický regulační úřad (ERÚ) denně obracejí spotřebitelé, kterým dodavatelé nevracejí přeplatky z vyúčtování. V posledních měsících pak výrazně přibylo situací, kdy je tito obchodníci...

24.09.2024 20:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ, ČOI: Spotřebitelům je vyhrožováno exekucemi po uplynutí 48 hodin
Na Českou obchodní inspekci a Energetický regulační úřad se obracejí lidé, kterým byla vystavena sankce od dodavatele energií, či zprostředkovatelské společnosti, a kteří nyní čelí výhružným sdělení inkasních agentur....

24.07.2018 13:00 – Podobné články – celý článek
Před Vánoci roste počet stížností na e-shopy. V posledním týdnu až dvojnásobně
- Česká obchodní inspekce
- obchodní
Česká obchodní inspekce v předvánočním období eviduje zvýšený počet stížností od zákazníků internetových obchodů. Běžně inspekce dostává 16 stížností či spotřebitelských podání na e-shopy denně, v posledním týdnu...

17.12.2021 16:00 – Podobné články – celý článek
Na nový telefon nemáme, stěžují si lidé kvůli vypnutí 3G
Tuzemští mobilní operátoři se letos rozloučili se zastaralou 3G technologií, místo uvolnila modernějším sítím. Přestože většina zákazníků si ničeho nevšimla, tak někteří se nyní obracejí s dotazy na Český...

30.11.2021 07:00 – Podobné články – celý článek