ERÚ: Na vyúčtování a zálohy míří každé třetí podání

Článek

ERÚ: Na vyúčtování a zálohy míří každé třetí podání
Potíže se zálohami či vyúčtováním patří aktuálně mezi nejčastější podání, se kterými se lidé obracejí na Energetický regulační úřad (ERÚ). Od začátku roku dotazy a stížnosti na toto téma tvoří 30 procent z celkových...

27.09.2022 17:00 – celý článek na

Podobné články

Energie: každá třetí stížnost se týká záloh
- stížnost
Stížnosti na zálohy a vyúčtování, které spotřebitelé letos poslali Energetickému regulačnímu úřadu (ERÚ), tvoří třicet procent z celkových 15 tisíc podání.

08.10.2022 05:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Jak mají být správně nastavené zálohy na dodávku energií
Energetický regulační úřad (ERÚ) řeší ve zvýšené míře důsledky špatně nastavených záloh na dodávky energií. Ty mohou ve vyúčtování vést nejen k vysokým nedoplatkům (nízké zálohy), ale i přeplatkům (vysoké zálohy)...

16.02.2024 17:00 – Podobné články – celý článek
Energetický regulační úřad loni řešil více než 22 tisíc spotřebitelských podání, třetina mířila na zálohy a vyúčtování
- energetický regulační úřad
- úřad
Energetický regulační úřad (ERÚ) v loňském roce obdržel přes 22 tisíc podání spotřebitelů. V porovnání s „předkrizovými“ lety jde takřka o dvojnásobný nárůst. Nejčastějšími tématy podání byly zálohy a...

19.01.2023 18:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ řeší i „neoprávněné stížnosti“, informovanost spotřebitelů posílí kampaní
- energetický regulační úřad
- úřad
Takřka každé třetí spotřebitelské podání mířící na Energetický regulační úřad (ERÚ) se nedá označit za „oprávněnou stížnost“, ačkoliv ho tak občané obvykle míní. Do této kategorie patří především výtky,...

15.08.2023 17:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ eviduje nárůst stížností na dodavatele energií, často kvůli zdražování
Lidé se v posledních měsících stále častěji obracejí na úřady se stížnostmi a dotazy na své zálohy či vyúčtování za energie. Energetický regulační úřad (ERÚ) za prvních deset měsíců letošního roku obdržel více než...

15.11.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Reklamujete vyúčtování u dodavatele energií? Za pozdní vyřízení máte nárok na finanční náhradu
- plyn
- reklamace
Podobu vyúčtování za odebranou elektřinu nebo plyn upravuje vyhláška ERÚ. Nedodržel dodavatel energií termín, uvedl špatnou cenu nebo jinak pochybil? Ozvěte se a vyúčtování reklamujte. Využijte toho, že takové reklamace mají...

17.04.2020 17:00 – Podobné články – celý článek
Stížností Čechů na dodavatele energií značně přibylo. Lidé řeší nejasnosti v zálohách i faktury
Lidé se v posledních měsících stále častěji obracejí na úřady se stížnostmi a dotazy na své zálohy či vyúčtování za energie. Energetický regulační úřad (ERÚ) za prvních deset měsíců letošního roku obdržel více než...

15.11.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
V letošním roce ERÚ očekává více než 13 tisíc spotřebitelských podání
- energetický regulační úřad
- úřad
Kdo stojí za letošními podáními spotřebitelů na Energetický regulační úřad (ERÚ)? Z více než poloviny jsou to zprostředkovatelé, ale řada stížností míří i na dodavatele energií a některá pochybení, bohužel, jdou také za...

25.06.2021 15:00 – Podobné články – celý článek
Polovinu podání na ERÚ za loňský rok mají na svědomí zprostředkovatelé energií
Energetický regulační úřad (ERÚ) přijal v loňském roce 13 192 podání od spotřebitelů. Mezi nejčastěji zmiňovaná témata stále patří aukce a energetičtí zprostředkovatelé, kteří stojí až za polovinou z veškerých podání....

25.01.2021 11:00 – Podobné články – celý článek
Nerozumíte vyúčtování energií? Nezoufejte, faktury začnou být srozumitelnější
- energetický regulační úřad
- úřad
Počínaje dneškem začíná platit nová vyhláška týkající se vyúčtování energií. Energetický regulační úřad (ERÚ) nařídil dodavatelským firmám, aby do každoročního přehledu začaly přidávat několik důležitých údajů...

01.07.2016 07:01 – Podobné články – celý článek
Seniorce přišly velké zálohy za energie, reportáž zajistila pomoc státu
- energie
- markéta
- pomoc
Případ seniorky, které přišlo vyúčtování za elektřinu a nové zálohy vyšší než její penze, má dobrý konec. Upozornila na to předsedkyně Poslanecké sněmovny Markéta Pekarová Adamová. Reportáž o neřešitelné situaci ženy z...

29.11.2022 15:00 – Podobné články – celý článek
Jurečka: Zastropování cen jsme nepromeškali. Lidé budou mít na zálohy i na vyúčtování
- pomoc
„Garantuji, že domácnosti budou mít na úhradu záloh i finálního vyúčtování. Teď musíme dopracovat pomoc firmám a veřejným institucím,” říká Jurečka.

30.08.2022 07:00 – Podobné články – celý článek
Pouze větší fotovoltaiky podléhají vyúčtování, uklidňuje solárníky úřad
- energetický regulační úřad
- úřad
Energetický regulační úřad (ERÚ) mírní obavy z toho, že by i provozovatelé několikakilowattových solárů měli podávat letos nově vyúčtování. Do konce června jsou tak povinni učinit výrobny elektřiny s vyšším výkonem....

14.05.2024 14:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Prodej klientů s nevrácenými přeplatky - pohledávky je třeba vymáhat po novém dodavateli
Už od loňského roku se na Energetický regulační úřad (ERÚ) denně obracejí spotřebitelé, kterým dodavatelé nevracejí přeplatky z vyúčtování. V posledních měsících pak výrazně přibylo situací, kdy je tito obchodníci...

24.09.2024 20:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Dluh na přeplatcích si mohou spotřebitelé od svých dodavatelů „odebírat“ ze záloh
- energetický regulační úřad
- úřad
Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se denně obracejí spotřebitelé, jimž dodavatelé nevracejí přeplatky z vyúčtování. V některých případech se přitom jedná o desetitisícové částky. Občané mohou v těchto případech...

26.12.2023 12:00 – Podobné články – celý článek
ERÚ: Počet spotřebitelských podání na náš úřad rostl v 1. pololetí o desetinu
V prvním pololetí tohoto roku řešil Energetický regulační úřad (ERÚ) 7 567 podání spotřebitelů. Ve srovnání se stejným obdobím loňského roku tak došlo k nárůstu přibližně o desetinu. Z hlediska problematiky témat podání...

18.08.2019 20:00 – Podobné články – celý článek
Reklamovat můžete i nesrovnalosti ve vyúčtování spotřeby energií
- reklamace
- spotřeba
Ačkoliv vaše spotřeba energií ani její cena v porovnání s loňským rokem významně nevzrostla, fakturovaná částka ve vyúčtování je příliš vysoká. Co s tím? Můžete je reklamovat, ale podání reklamace vás nezbavuje povinnosti...

21.02.2017 07:00 – Podobné články – celý článek
Lidé si stěžují na bezdůvodné zvyšování záloh za energie
- energie
- michal
- plyn
- teplo
- týden
Energetickému regulačnímu úřadu (ERÚ) přibývá stížností od spotřebitelů, kterým jsou zálohy za elektřinu, plyn nebo teplo navyšovány bez legitimního důvodu, informoval tento týden mluvčí ERÚ Michal Kebort. Zálohy a jejich...

31.10.2018 05:00 – Podobné články – celý článek
Energetický regulační úřad: Vyúčtování elektřiny a plynu budou mít novou podobu
Vyúčtování elektřiny a plynu zaslaná od 1. července 2016 budou mít novou podobu a to na základě vyhlášky č. 70/2016 Sb. Energetického regulačního úřadu (dále jen ERÚ). Každá faktura odeslaná po tomto datu musí zahrnovat i...

13.07.2016 14:00 – Podobné články – celý článek