dTest: Jak na reklamaci v restauraci

Článek

dTest: Jak na reklamaci v restauraci
- obuv
Zatímco reklamovat obuv či elektroniku si spotřebitelé už zvykli, ve stravovacích zařízeních je často drží zpátky ostych a neznalost práv. Přitom v restauraci uzavíráte kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a pokud se vám nedostane...

15.11.2019 14:00 – celý článek na

Podobné články

dTest: Jak postupovat při reklamaci u mobilního operátora
- internet
- liší
Vypadává vám často internet, nemůžete se dovolat nebo vám nesedí vyúčtování telekomunikačních služeb? To všechno můžete u svého operátora reklamovat. Postupy pro reklamaci se ve světě telekomunikací v mnoha ohledech liší od...

14.10.2020 23:00 – Podobné články – celý článek
Kvíz: Jste zkušení gurmáni? Jak znáte svá práva v restauraci?
- právo
- většina
Většina lidí s reklamací v restauraci váhá. Zákazník přitom uzavírá stejnou kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a v případě nespokojenosti má právo si stěžovat. Jak jste na tom vy? Víte, jak se zachovat, když vám donesou studené...

07.07.2019 01:00 – Podobné články – celý článek
dTest: V čem chybují obchodníci při vyřizování reklamací

Obchodníci se při přijímání a vyřizování reklamací dopouštějí mnohých nešvarů, které však běžný spotřebitel snadno neodhalí. Kupující by se proto měli poměrně dobře orientovat v právních předpisech a vědět, co si...

28.05.2021 23:00 – Podobné články – celý článek
dTest: V čem chybují obchodníci při vyřizování reklamací

Obchodníci se při přijímání a vyřizování reklamací dopouštějí mnohých nešvarů, které však běžný spotřebitel snadno neodhalí. Kupující by se proto měli poměrně dobře orientovat v právních předpisech a vědět, co si...

18.10.2019 08:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak postupovat při reklamaci nekvalitního internetového připojení
- internetové připojení
- poradna
Spotřebitelská poradna dTestu se v uplynulých měsících opakovaně zabývala stížnostmi na nekvalitní internetové připojení a s nimi souvisejícími dotazy na změnu jeho poskytovatele.

20.11.2020 11:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak správně postupovat při reklamaci zájezdu
- moře
- ubytování
Vrátili jste se z dovolené rozčarovaní ze služeb, které vám poskytla cestovní kancelář? Ubytování bylo horší, vzdálenost od moře neodpovídala informaci v katalogu a slibovaný bazén úplně chyběl? Braňte se a vady zájezdu...

19.07.2018 13:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak postupovat při reklamaci mobilních služeb, pevné linky, internetu či kabelové televize
- doprava
- home
- hranice
- linky
- office
- školy
- televize
- zaměstnanci
Zavřené školy, omezená veřejné doprava, uzavřené hranice, izolovaní senioři, zásadní omezení shromažďování, masové rozšíření home office mezi zaměstnanci. Tím vším si lidé prošli v poslední době. Potřeba využívat...

20.05.2020 12:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak na reklamaci automobilu
- právo
- zboží
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Stejně je tomu i při koupi automobilu. Platí však toto ustanovení vždy? Nebo může prodejce někdy...

23.06.2020 13:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Test arašídů: plísní se nemusíte bát
- doma
- dtest
- zdraví
Solené buráky patří k tradičnímu občerstvení nabízenému hostům doma na návštěvě i v restauraci. Časopis dTest otestoval kvalitu pražených solených arašídů. Spotřebitelé se nemusí obávat o své zdraví, nezávislý test...

14.11.2018 10:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Co dělat, když má vánoční dárek vadu
- akce
- dar
Je to nemilé, ale může se stát, že dárek, který najdete pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Může reklamaci v obchodě řešit dárce i obdarovaný? Jak se zachovat, když dar pochází z výprodeje či ze slevové akce? A jak je to s...

20.12.2018 11:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak na reklamaci vadného zboží z druhé ruky
- ano
- právo
- zboží
Mnoho spotřebitelů nakupuje zboží takzvaně z druhé ruky. Není se čemu divit, ceny bývají lákavé a díky tomu lze ušetřit. Co ale dělat, když se taková věc rozbije? Máte právo ji reklamovat? A pokud ano, jaká úskalí to...

13.07.2021 19:00 – Podobné články – celý článek
K reklamaci účtenku nutně nepotřebujete
Reklamace vady u zboží či služby patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Lidé však často v pravidlech reklamací tápou, nevědí, jak správně postupovat a mnohdy se tak dopouštějí...

06.02.2019 07:00 – Podobné články – celý článek
Finanční poradna: Jak na reklamaci knihy
- knihkupectví
- knihy
- poradna
- zboží
Koupili jste v knihkupectví knihu a teprve při čtení zjistili, že v ní chybí stránka? Tak jako každé jiné spotřební zboží, i knihu můžete reklamovat. Uspějete ale s reklamací, pokud nejste spokojeni s jejím českým překladem,...

17.10.2017 10:00 – Podobné články – celý článek
Zásilky zůstávají na poště, stížností přibývá. Pošta má 180 reklamací za den
- pošta
- poštovní
Stížností a reklamací poštovních služeb pořád přibývá. V roce 2013 dostala pošta bezmála 48 tisíc reklamací na dodání poštovní zásilky, o dva roky později jich už bylo skoro 58 tisíc a loni už 66 tisíc. V průměru 180...

15.07.2018 16:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Blesková výměna – opravdu se tato služba vyplatí?
- výměna
- zboží
Zákon prodejcům nařizuje, aby reklamaci řešili bez zbytečného odkladu. Pokud jste však v minulosti reklamovali zboží, možná víte, že se reklamační proces může podobat boji s větrnými mlýny. Prodejci proto přišli se službou, v...

21.06.2019 14:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak dosáhnout bezpečného a férového nakupování na internetu?
- dtest
- nakupování
- obchody
- seznam
Světová asociace spotřebitelských organizací Consumers International, jejíž členem je i dTest, vytvořila seznam základních principů, kterými by se měly řídit mezinárodní internetové obchody.

05.11.2018 10:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Varování před nebezpečnými dětskými cyklovozíky
- dtest
- variant
Převážení malého dítěte v přívěsném vozíku za jízdním kolem by měla být jedna z nejbezpečnějších variant, jak ho brát na cyklotúru. Jaká je realita? Spotřebitelská organizace dTest otestovala 11 modelů cyklovozíků, pět...

16.07.2019 14:00 – Podobné články – celý článek
Koupil nový telefon a zjistil, že je používaný. Reklamaci e-shop zamítl
- nový
Nákup na internetu má své výhody, ale ne vždy. Například když nám prodejce zamítne reklamaci a jeho zdůvodnění je naprosto absurdní.

07.02.2019 01:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak na nablýskaná okna? Postačit může i doma vyrobený čistič
- doma
- dtest
- mytí oken
- okna
- účinnost
K jaru neodmyslitelně patří i mytí oken. Spotřebitelská organizace dTest proto zjišťovala účinnost u 24 okenních čističů. Kromě průmyslově vyráběných produktů nechala testováním projít i tři podomácku vyrobené. Vyplatí se...

19.03.2020 14:00 – Podobné články – celý článek