Zkažená dovolená? S reklamací neotálejte, uplatněte ji hned na místě

Oblíbený plán českých turistů na příjemnou dovolenou v Chorvatsku nabírá hned na začátku prázdnin nepříjemné trhliny. V Dubrovníku u zátoky v Pile je mořská voda znečištěna fekáliemi a jejich zdroj se doposud nepodařilo...

Doba dovolených začíná. Bohužel je nutné se připravit na to, že ne vždy všechno vyjde podle našich představ a drahá dovolená se může rychle změnit v noční můru. Podle Evy Jurčíkové ze společnosti Vašenároky.cz, se lidé na...

Pohled je to většinou subjektivní. Klient má pocit, že má totálně zkaženou dovolenou. Při pohledu zvenčí ovšem vypadá jeho problém jako maličkost. Kde je pravda a kdy musí cestovka za nepohodu na dovolené zaplatit?

Monika Absolonová (48), stejně jako mnozí další, vyrazila se svými syny na podzimní prázdniny do zahraničí. Slunečných dní se ve Španělsku ale nedočkali. Nakonec Monika však našla způsob, jak si dovolenou přece jen zpříjemnit....

Chystali se na cestu do slunné Itálie, ale jejich pojízdný domov jim překazil plány. Těhotná modelka Monika Leová s rodinou uvízla v Rakousku, kde museli nechat obytný vůz v autoservisu.

Stížností a reklamací poštovních služeb pořád přibývá. V roce 2013 dostala pošta bezmála 48 tisíc reklamací na dodání poštovní zásilky, o dva roky později jich už bylo skoro 58 tisíc a loni už 66 tisíc. V průměru 180...

Koronavirus se dál šíří Evropou, u žádného z Čechů se doposud nákaza nepotvrdila. Testy byly negativní i u rodiny, která se vrátila z Kanárských ostrovů. Kvůli obavám se však ruší řada akcí a v domácí karanténě je v...

Provozovatelé pláží v italském městečku Jesolo nedaleko Benátek se rozhodli pro novou strategii v konkurenčním boji o zákazníky. Vracejí peníze za pronájem slunečníku a lehátka, když se po nebi honí mraky a návštěvníci se...

Chcete-li využít nabídku přechodu na Windows 10 zdarma, tak už neotálejte • Zůstávat u starších verzí systému nemá pro většinu běžných uživatelů smysl, musí k tomu být nějaké specifické důvody • Microsoft nabídku...

krach obří cestovky Thomas Cook má dopad i na české klienty. A to nejen ty, kteří si koupili zájezdy v zahraničí. Česká CK Neckermann, která je sice samostatným právním subjektem, ale zároveň dceřinnou společností, ruší...

Přijeli jste na dovolenou a místo slibovaného výhledu na moře se díváte do zdi? Měli jste bydlet ve čtyřhvězdičkovém hotelu, ale místo toho vás ubytovali v penzionu? Pokud ve vaší smlouvě s cestovní kanceláří bylo něco jiného...

Může se reklamovat dovolená z důvodu nespokojenosti? Eliška Chaloupková (33) z Prahy se rozhodla oslovit Ombudsmana Blesku. Už jednou jí pomohl a nyní řeší »zkaženou« dovolenou ve španělské Almerii.

Rozleželo se vám v hlavě, že dovolená nebyla taková, jaká měla být? Pokud jste si nestěžovali na místě a chcete zájezd reklamovat dodatečně, může se stát, že nedostanete ani korunu. Na začátku léta se totiž změnil zákon.

Nákup na internetu má své výhody, ale ne vždy. Například když nám prodejce zamítne reklamaci a jeho zdůvodnění je naprosto absurdní.

Americká rodina dostala pokutu 88 000 dolarů, přes dva miliony korun, za sběr škeblí na pláži v kalifornském Pismo Beach. Soudce po matčině apelu nakonec sankci snížil na 500 dolarů, tedy přes 11 tisíc korun.

Reklamace vady u zboží či služby patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Lidé však často v pravidlech reklamací tápou, nevědí, jak správně postupovat a mnohdy se tak dopouštějí...

Reklamaci nekvalitních respirátorů, které byly dodány na počátku epidemie covidu-19, podle ministra zdravotnictví Adama Vojtěcha (za ANO) firmy z Číny neuznaly. Ve středu potvrdil informaci deníku Právo, že se Česko kvůli tomu...

Reklamovat zboží v záruční době, a to i když je uživatel přesvědčen, že jej používal správně, může být někdy nadlidský úkol. Některé firmy se totiž nebojí poukázat na nejmenší nesrovnalost a reklamaci neuznají.

Léto se nachýlilo ke konci a podzim ťuká na dveře. A to je právě ideální čas, kdy přemýšlet o místě, kde strávíte příští léto. Existuje hned několik dobrých důvodů, proč se po first minute zájezdech poohlédnout co...