Systém ČEZ má problémy. Firmu opustili manažeři zodpovídající za zákazníky

Článek

Systém ČEZ má problémy. Firmu opustili manažeři zodpovídající za zákazníky
- ČEZ
- firmy
- kontakt
- nový
- systém
Energetické společnosti ČEZ se už několik měsíců nedaří rozchodit nový zákaznický systém a zajistit řádné fungování kontaktních center. Firmu opustili manažeři odpovědní za kontakt se zákazníky, podle společnosti to však s...

14.01.2017 11:00 – celý článek na

Podobné články

Přetížené linky, fronty na pobočkách. ČEZ „odstavil“ zákazníky
- ČEZ
- linky
- nový
- systém
Energetická společnost ČEZ přechází na nový zákaznický systém. Kvůli změně však není možné až do poloviny října provést jakoukoliv změnu v zákaznických smlouvách. Část zákazníků dostane se zpožděním roční...

16.09.2016 06:00 – Podobné články – celý článek
Trumpově sociální síti se nedaří. Zájem o ni opadl, uživatelům přijde prázdná

Sociální síť Truth Social z dílny amerického exprezidenta Donalda Trumpa se potýká s personálními problémy. Opustili ji dva klíčoví manažeři zodpovědní za technologickou stránku a šéfka právního oddělení. Podle nové analýzy...

06.04.2022 10:00 – Podobné články – celý článek
Zákazník ČEZ skončil v mrazech bez plynu. Firma nestíhá vyřizovat požadavky klientů
ČEZ průtahy ve zpracování starších požadavků přiznává. Problémy způsobil přechod na zaktualizovaný systém obsluhy.

16.02.2017 08:00 – Podobné články – celý článek
Minoritní akcionáři ČEZ opustili valnou hromadu firmy
- ČEZ
- firmy
Minoritní akcionáři ČEZ, kteří jsou sdružení kolem kritika současného vedení firmy Michala Šnobra, podali hned v úvodu páteční valné hromady protest proti programu jednání a hromadu opustili. Šnobr kritizoval mimo jiné, že na...

30.11.2018 13:00 – Podobné články – celý článek
Omezení skončilo. ČEZ začal přijímat všechny nové zákazníky
- ČEZ
Energetická společnost ČEZ uvolnil omezení pravidel přijímání nových zákazníků. Firma v srpnu oznámila, že přestává nabírat ty zákazníky, kteří měli svého dodavatele, ale rádi by ho vyměnili. Někteří konkurenti však...

11.10.2022 16:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ začal přijímat všechny nové zákazníky, další dodavatelé mají i dále omezení
- ČEZ
Energetická společnost ČEZ začala opět s přijímáním všech nových zákazníků. Firma v srpnu oznámila, že přestává nabírat ty zákazníky, kteří měli svého dodavatele, ale rádi by ho vyměnili.

11.10.2022 16:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Letní odstávky na severu budou mít spíše krátkodobý charakter
- ČEZ
- letní
- skupiny
Zhodnocením uplynulé topné sezony a dokončení přípravy letošních letních odstávek mají za sebou manažeři provozních jednotek ČEZ Teplárenská, a. s., ze Skupiny ČEZ na severu Čech.

04.07.2019 13:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Letní odstávky na severu budou mít spíše krátkodobý charakter
- ČEZ
- letní
- skupiny
Zhodnocením uplynulé topné sezony a dokončení přípravy letošních letních odstávek mají za sebou manažeři provozních jednotek ČEZ Teplárenská, a. s., ze Skupiny ČEZ na severu Čech.

03.07.2019 10:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ má nejlepší vztahy s investory i systém řízení v regionu EMEA
- ČEZ
- emea
- firmy
- investor
- systém
- vztahy
Mezinárodní žebříček amerického časopisu Institutional Investor vyhodnotil ČEZ jako firmu s nejlepšími vztahy s investory (investor relations) i systémem řízení a kontroly firmy (corporate governance) z rozvíjejících se energetik v...

22.07.2018 22:00 – Podobné články – celý článek
V ČEZ končí přítel Drahoše i Sobotkův muž. Manažeři místo milionů nedostali nic
- ČEZ
- firmy
Valná hromada firmy ČEZ trvala více než 14 hodin. Šlo o nejdelší valnou hromadu ČEZ, jednání začalo v pátek v 11 hodin. Rozhodla o tom, že stejně jako v loňském roce vyplatí ČEZ svým akcionářům dividendu 33 korun za akcii,...

23.06.2018 12:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ Prodej zlevňuje hlavní ceník a stropuje zákazníky s fixacemi nad stropy
- ČEZ
- nový
- prodej
- stropy
Pro zákazníky ČEZ Prodej s elektřinou či plynem na dobu neurčitou začíná od Nového roku platit nový, výrazně levnější, ceník. Zároveň se ruší vládní cenové stropy, které byly pro celý rok 2023 zavedeny na ochranu...

30.12.2023 17:00 – Podobné články – celý článek
Pět typů toxických vůdců, kteří umí zničit i dobrou firmu
- zaměstnanci
Manažeři, stejně jako ostatní zaměstnanci, se dělí do dvou skupin. Na dobré a špatné. V případě manažerů je však tento rozdíl podstatně důležitější. Ti dobří mohou firmu zachránit i povznést, ti špatní naopak oslabit,...

13.12.2021 01:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: V Temelíně modernizovali důležitý řídicí systém
- ČEZ
- nový
- systém
- temelín
Nový systém řídí důležitou část zařízení, které vyrábí elektřinu na prvním bloku Jaderné elektrárny Temelín. Do modernizace tak zvaného budiče generátoru investoval ČEZ přes 50 miliónů korun. Podle energetiků jsou podobné...

22.07.2023 19:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Ombudsman ČEZ slouží zákazníkům již 10 let. Jeho služby dosud využilo téměř 7500 lidí
- ČEZ
- nikoliv
- ombudsman
- služby
Když ČEZ před deseti lety službu ombudsmana zaváděl, měla ze všech velkých evropských energetik podobnou instituci pouze francouzská EDF, ale nikoliv pro zákazníky, nýbrž pro zaměstnance.

17.10.2019 17:00 – Podobné články – celý článek
Výpadek klientského systému byl plánovaný, říká šéf obchodu ČEZ
- ČEZ
- divize
- systém
Zákaznický systém ČEZ se zadrhl. Odhlásit odběrné místo nebo provést změnu bydliště je problém. Systém se má trápit až do poloviny října. Podle ředitele divize obchod Pavla Cyraniho však jde o plánované změny, které...

17.09.2016 20:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ v Temelíně modernizoval důležitý informační systém
Systém, který zobrazuje operátorům na blokové dozorně druhého bloku klíčové parametry, prošel modernizací. Stejná úprava proběhne příští rok na prvním bloku. ČEZ investice vyšla na desítky miliónů korun a je součástí změn...

09.12.2023 21:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ Distribuce spustila pro starosty Krizový informační systém
- ČEZ
- informační systém
- města
- města a obce
- nový
- obce
- skupiny
- systém
ČEZ Distribuce ze Skupiny ČEZ spustila nový Krizový informační systém pro města a obce (KISMO).

29.08.2018 08:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ má špičkové manažery, hájil odměny Skopeček. Neobhajitelné, opáčil Fiala
- ČEZ
- fiala
- jana
- ods
Milionové odměny pro představenstvo energetické společnosti ČEZ jsou podle ekonomického experta vládní ODS Jana Skopečka v pořádku. „Špičkovou instituci vedou špičkoví manažeři, kteří mají vysoké odměny,“ uvedl v nedělní...

05.06.2022 13:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ na týden zavírá zákaznická centra kvůli přechodu na nový systém
- aplikace
- ČEZ
- nový
- online
- systém
- týden
Kvůli přechodu na nový systém zákaznické podpory nefungovala na čas například webová aplikace ČEZ online.

25.11.2016 11:00 – Podobné články – celý článek