Podobu vyúčtování za odebranou elektřinu nebo plyn upravuje vyhláška ERÚ. Nedodržel dodavatel energií termín, uvedl špatnou cenu nebo jinak pochybil? Ozvěte se a vyúčtování reklamujte. Využijte toho, že takové reklamace mají...
Společnosti Armex Energy má za nekalé obchodní praktiky zaplatit 4,746 milionu korun Dosud nejvyšší sankci za protispotřebitelské chování konkrétnímu dodavateli udělil Energetický regulační úřad. Firma podle něj spáchala 55...
Na začátku roku dodavatelé energií zasílají vyúčtování elektřiny a plynu. Jak má být doručeno a co musí obsahovat? Kdy musí být vyrovnán přeplatek a co dělat, pokud s vyúčtováním nesouhlasíte?
Dodavatel energií jako každý jiný podnikatel může z různých důvodů ukončit činnost. Nestihnete-li v takovém případě plynule přejít k novému dodavateli, stává se jím automaticky takzvaný dodavatel poslední instance určený...
Vyúčtování za spotřebovanou energii může leckterou domácnost čas od času z nějakého důvodu zaskočit. Pokud se domníváte, že vyúčtování neodpovídá realitě, jednoduše ho můžete reklamovat.
Počínaje dneškem začíná platit nová vyhláška týkající se vyúčtování energií. Energetický regulační úřad (ERÚ) nařídil dodavatelským firmám, aby do každoročního přehledu začaly přidávat několik důležitých údajů...
Většina domácností na jaře očekává vyúčtování spotřeby energií a s ním buď nárok na vrácení přeplatku, nebo naopak povinnost zaplatit nedoplatek. V této souvislosti však vzniká mnoho otázek. Jak se provádí odečty? Kdy je...
Britský maloobchodní řetězec Tesco zaplatí pokutu 129 milionů liber, v přepočtu přes čtyři miliardy korun, za účetní podvod. Jde o pokutu za hříchy z minulosti, kdy firma nadhodnotila své zisky o 326 milionů liber. Informovala o tom...
Ačkoliv vaše spotřeba energií ani její cena v porovnání s loňským rokem významně nevzrostla, fakturovaná částka ve vyúčtování je příliš vysoká. Co s tím? Můžete je reklamovat, ale podání reklamace vás nezbavuje povinnosti...
Obdrželi jste vyúčtování spotřebovaných energií a šokoval vás nedoplatek? Braňte se! Při nesrovnalostech můžete žádat vysvětlení, případně vyúčtování rovnou reklamovat. A svá práva mají i nájemníci bytů, kde zálohy...
Finální vyúčtování za energie zahrnuje mnoho položek. Pro některé zákazníky nemusí být lehké vyznat se v tom, jak ke koncovým částkám dodavatel dospěl. SZ Byznys popisuje, jak se ve faktuře vyznat.
Řada domácností se setkala s tím, že má v ročním vyúčtování za energie přeplatek, ale až měsíce čeká na jeho vrácení dodavatelem. Na webu Vašestížnosti.cz provozovaném organizací dTest si lidé kvůli tomu stěžují na...
Dodavatel energií E.ON se omluvil britským domácnostem poté, co jim zaslal balíček s párem ponožek. Společnost chtěla upozornit na problematiku uhlíkové stopy v souvislosti s vytápěním. Pro dárek si však zvolila nevhodnou dobu.
Uzavřeli jste nevýhodnou smlouvu o dodávkách energií na dobu určitou? Zbavit se takové smlouvy je velmi obtížné a bude vás to stát tučnou smluvní pokutu. Jedna možnost ale existuje. Od smlouvy můžete bez sankce odstoupit v případě...
V současné době nejeden dodavatel zvyšuje ceny či jednostranně mění obchodní podmínky vážící se ke smlouvě o dodávce energií. To nezní jako příliš dobrá zpráva, ale na druhou stranu lze této situace využít pro odstoupení od...
Až čtyři roky vězení hrozí 61letému muži, který podle policie napadl v dubnu v Rotavě na Sokolovsku své sousedy a požadoval změnu vyúčtování energií a služeb. Policisté nyní informovali, že agresorovi sdělili podezření ze...