Cestovky začínají proplácet nevyužité vouchery za zrušené zájezdy kvůli covidu. Některé kanceláře klienty upozorňují samy, jiné musí lidé o peníze požádat. Klienti mohou poukaz využít do konce srpna, a to i na dovolené...
Všechny letenky, doplňkové služby a vouchery, které vystavily České aerolinie na lety společnosti Smartwings, jež byly v důsledku pandemie koronaviru zrušeny, letecká společnost vymění za nové elektronické vouchery.
Mnoho lidí, kteří si přes zprostředkovatele koupili letenky na později zrušené lety, stále čeká na vrácení peněz. Některým aerolinkám chybí hotovost. Klienti by se odškodnění dočkat ale nakonec měli.
Přes 80 procent zákazníků aerolinek Ryanair stále neobdrželo zpět své peníze za zrušené lety kvůli pandemii koronaviru, zjistil průzkum společnosti Which?. Ve vyplácení leteckých náhrad je tak společnost nejhorší v Británii.
Britský úřad pro hospodářskou soutěž vyšetřuje letecké společnosti British Airways a Ryanair. Aerolinky se měly provinit tím, že zákazníkům odmítly vrátit peníze za lety, které byly zrušeny v důsledku pandemie. Informoval...
Největší německé aerolinky Lufthansa se od středečního rána potýkají s výpadkem svého počítačového systému, který zkomplikoval plány tisícům lidí po celém světě. Fungovat přestaly mimo jiné systémy pro odbavení a nástup...
Některé cestovní kanceláře začaly používat nový trik. Za zájezdy zrušené během pandemie klientům nabízejí poukazy, které neodpovídají podmínkám zákona. Zákazník s takovým poukazem nemusí mít nárok na vrácení peněz,...
Ryanair chce ročně přepravit až 225 milionů cestujících. Pomoci mu k tomu má i nově představená mobilní aplikace. Od té si společnost slibuje snazší komunikaci i zlepšení poškozené pověsti kvůli covidu-19.
Klienti aerolinek easyJet a IAG, která je vlastníkem pěti leteckých společností včetně British Airways a Iberia, dosud nevyužili cestovní poukázky za 724 milionů eur (16,9 miliardy korun). Ty jim vystavovaly letecké společnosti jako...
Ministerstvo pro místní rozvoj (MMR) stále nabízí lázeňské vouchery. Už na jaře se je zdráhaly brát některé velké a střední lázně, protože by jim je nikdo neproplatil. A nyní slevové poukazy začínají odmítat i menší...
Prodejce letenek Kiwi.com vyčlení 60 milionů korun z vlastních zdrojů, aby po mnoha měsících čekání vrátil svým zákazníkům peníze za zrušené lety kvůli pandemii covidu-19. Lidé však nedostanou peníze přímo, ale jako kredit...
Cestovní kancelář Blue Style ve čtvrtek vrátila většině svých klientů peníze za neuplatněné lex vouchery. Podle CK zbývá jen pětina zákazníků s neuplatněným poukazem, těm se finance mají vrátit do poloviny příštího...
Letecké společnosti ruší cestujícím lety na červen, často hned po zakoupení letenky. Prodávají letenky i do zemí, kam se nyní nelétá. Místo vrácení peněz však cestujícím rozdávají vouchery. Takové jednání však podle...
Zatímco naprostou většinu peněz za nevyužité vouchery za zrušené zájezdy vydané podle tzv. zákona lex voucher už cestovky klientům vyplatily, na soudní bitvu se chystá skupina držitelů jiných typů poukazů od CK. Těm totiž...
Platnost takzvaného lex voucher se blíží ke konci. Klienti cestovních kanceláří, kteří ho v letošní sezoně nevyužijí, tak mohou dostat své peníze zpět. CK spadající do skupiny DER Touristik Eastern Europe, kam patří například...
Hodinové fronty na bezpečnostní kontroly, ztracená zavazadla, zrušené lety, stávky. Mnohá evropská letiště ovládl chaos. Fronty se prodlužují a nutí aerolinky rušit lety po stovkách. Další výpadky způsobily přeplněné letové...