Mluví s blízkými umírajících. Frází „všechno bude dobré“ jim nepomůžete, říká
Tragické nehody nebo vážná onemocnění. Vyrovnat se s krizovými situacemi pomáhají v nemocnicích speciální týmy. „Lidé se k nám dostávají v nejhorších okamžicích svého života,“ říká členka intervenčního týmu Alena...