Jak ovlivnit ostatní a inspirovat je svým názorem. A to vše bez manipulací
Situací, kdy přesně víme, co mají dělat ostatní, je spousta. Ne vždy však dotyční naše dobře míněné rady vyslyší a často se místo poděkování dočkáme spíše odmítnutí, či dokonce konfliktu. Často je to dáno tím, že...