Člověku v krizi neslibuji věci, které nemohu splnit, říká vyjednavač
Policejní vyjednavač minulý týden v Děčíně zachránil sebevraha, který sedm hodin stál na stožáru trakčního vedení a chtěl skočit. O čem vyjednavači s lidmi mluví, co vše musejí zvážit a kdo se na tuto práci hodí, vysvětlil...