ČEZ výrazně navyšuje kapacity callcenter a kontaktních míst pro zajištění obsluhy klientů končících dodavatelů
Dodávky elektřiny všem dosavadním zákazníkům Bohemia Energy a dalších končících dodavatelů jsou zajištěny a běží bez přerušení
Článek
Podobné články
-
ČEZ: Zákazníci končících dodavatelů FVE se nemají kam obrátit, záruky na fotovoltaiky jsou přitom i na 25 let
Na zákaznické lince ČEZ Prodej se již operátoři setkávají s případy zákazníků, jimž zkrachoval dodavatel fotovoltaiky a oni s případným dotazem či požadavkem nemají kam zavolat. Zvláště pokud se jedná o opravu, může ji sice... -
Reuters: ČEZ se vzdává kapacity v plánovaném polském terminálu na LNG
Energetická společnost ČEZ odložila plán na zajištění kapacity v novém polském terminálu na zkapalněný zemní plyn (LNG). Nebyla totiž spokojena s nabízenými podmínkami. S odvoláním na dva informované zdroje to ve čtvrtek... -
Zákazník ČEZ skončil v mrazech bez plynu. Firma nestíhá vyřizovat požadavky klientů
ČEZ průtahy ve zpracování starších požadavků přiznává. Problémy způsobil přechod na zaktualizovaný systém obsluhy. -
ČEZ: Online podpis smlouvy je v kurzu, k přechodu z režimu DPI ho použilo už sto tisíc lidí
Každý druhý zákazník končících dodavatelů na energetickém trhu, který odcházel z režimu dodavatele poslední instance (DPI) u ČEZ, využil k tomuto kroku on-line formulář na www.cez.cz/prepisdpi. Jednoduchá a intuitivní možnost... -
Havlíček chce poloviční zálohy za energie. Lidé zbytek ale stejně doplatí
Klienty dodavatelů poslední instance čeká alespoň částečná úleva. Ministerstvo průmyslu a energetický regulátor chtějí snížení záloh na energie za listopad o 50 procent. Zákazníci však zbytek ve finále stejně musí... -
ČEZ Distribuce spouští oznamování odstávek a poruch e-mailem a SMS
Dalším krokem ke zlepšení obsluhy klientů ČEZ Distribuce je oznamování plánovaných odstávek na e-mail, nebo poruch formou SMS na klientem zadané telefonní číslo. Jediné co pro to klienti musí udělat, je se zaregistrovat. Tato... -
ČEZ zřejmě odstoupí od polské nabídky na uskladnění plynu, osud projektu je nejistý
Energetická společnost ČEZ odložila plán na zajištění kapacity v novém polském terminálu na zkapalněný zemní plyn (LNG). Nebyla totiž spokojena s nabízenými podmínkami. S odvoláním na dva informované zdroje to ve čtvrtek uvedla... -
Klienty Bohemia Energy a dalších čeká cenové peklo. Jejich účet určí burza
Ceny u dodavatelů poslední instance se mohou měnit každý měsíc. Klienti přecházející od končících společností budou platit výrazně více, než byli zvyklí. -
Praha podává pomocnou ruku drogově závislým: Vznikne více kontaktních center
Praha plánuje zvýšit počet kontaktních center pro drogově závislé, měly by být rozmístěny po celém městě podle množství klientů v městských částech. Návrh rozšíření sítě dnes schválili radní, ještě o něm budou... -
ČEZ komplikuje přechod klientů ke konkurenci, tvrdí někteří dodavatelé energie
Firmu kritizuje například největší alternativní dodavatel Bohemia Energy nebo Asociace nezávislých dodavatelů energií. -
Ministr Havlíček pro Blesk: Zastropujeme zálohy! …na dávky lidé dosáhnou
Jak pomoci asi milionu klientů padlých dodavatelů energií? Zastropováním záloh u dodavatelů poslední instance. To v rozhovoru pro Blesk řekl ministr průmyslu Karel Havlíček (51, ANO). A stále trvá na tom, že by se lidem v nouzi měla... -
Kapacity SŠ by se příští rok mohly navýšit o 17 tisíc míst
Kapacity středních škol by se v příštím školním roce mohly navýšit o 8790 nových míst ve stávajících školách a o dalších 8221 v nových školách. Nejvíce míst by mělo vzniknout v Praze. Celkem by v Česku mohlo... -
Když pevná cena není pevná. Pozor na nástrahy v cenících energií
Stovky tisíc bývalých klientů Bohemia Energy a dalších padlých dodavatelů nyní zjišťují, že budou za elektřinu a plyn platit násobně víc. A to nejen u dodavatelů poslední instance, kteří pro ně museli narychlo zařizovat... -
ČEZ: V Temelíně už mají posilující dávku více než tři stovky lidí
S dvoutýdenním předstihem zaplnili pracovníci Temelína kapacitu dalšího termínu pro očkování zaměstnanců ČEZ. Na třetí očkovací termín se přihlásilo 180 zaměstnanců ČEZ, dodavatelů i rodinných příslušníků. Alespoň... -
Havlíček: Klienti padlých dodavatelů zaplatí za energie nižší zálohy
Bývalí klienti Bohemia Energy a dalších končících dodavatelů energií budou příští dva měsíce platit nižší zálohy, než jaké původně vyměřili dodavatelé poslední instance. Dohodu oznámil ministr průmyslu a obchodu Karel... -
Nemocnice České Budějovice navyšuje kapacitu odběrných míst na Covid-19, pomůže i Armáda ČR
Nemocnice České Budějovice, a.s. znovu navyšuje kapacitu obou odběrných míst na COVID-19. Do 13. listopadu pak Drive-in odběrné místo na letišti posílí Armáda ČR. -
Záchrana pro klienty končících dodavatelů. Vzniká strop pro zálohy na energie
Po konci společnosti Bohemia Energy musí její klienti u dodavatele poslední instance platit podstatně vyšší zálohy. Ty budou mít nově strop. Limit bude známý v úterý. -
ČEZ: Temelín pokračuje v posilování dovedností svých dodavatelů
V posilování dovedností dodavatelů i vlastních pracovníků pokračuje ČEZ na jaderných elektrárnách Temelín a Dukovany. -
Na gymnáziích až o dva tisíce míst více. Praha rozšíří kapacity všeobecného vzdělávání
Praha ve spolupráci se Středočeským krajem plánuje po dohodě s ministerstvem školství rozšířit kapacity čtyřletých gymnázií, a to až o dva tisíce míst. Podle radního pro oblast školství Víta Šimrala (Piráti) má hlavní...
